Samen met een team van meer dan 140 collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vriendelijke en efficiënte afhandeling van vragen, klachten en verzoeken via telefoon, e-mail en chat. Je begrijpt dat elke klant uniek is en past jouw benadering hierop aan om een optimale klantbeleving te garanderen. Dit doe je vanaf ons gezellige kantoor aan de Julianastraat 56. We bouwen daar aan een leuke club collega’s die vanaf dag één nieuw zijn en opgeleid worden tot echte Klantcontact professionals.

Je bent een echte luisteraar

Ja, je hebt ontzettend veel geduld en je luistert altijd eerst voordat je een antwoord geeft. Door jouw empathische vaardigheden ben je in staat een echte customer service expert te worden.

Je kunt meerdere dingen tegelijk

Sommige mensen noemen je een duizendpoot andere noemen je stressbestendig. Hoe je het went of keert, je weet als geen ander hoe je meerdere dingen tegelijk moet doen.

Je bent een ondernemer

Ja, je bent een eigen ondernemer doordat je het heft in eigen handen durft te nemen. Eigenaarschap houdt in dat je je super verantwoordelijk voelt.

Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen? Stuur ons dan een mail naar hr@directservicegroep.nl en we beantwoorden jouw vraag z.s.m.

Sluitingsdatum vacature: je kunt reageren tot 31-07-2024

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.