Afgelopen week was het de Nationale Klantcontact Week. Een fantastische week waarin onze hardwerkende klantadviseurs centraal stonden en even flink in het zonnetje gezet werden. We nemen je mee in hoe wij deze mooie week hebben gevierd…
We hebben geweldig nieuws! DIRECT Klantcontact heeft namelijk voor het tweede jaar op rij het keurmerk voor De Beste Werkplek mogen ontvangen van Fan Factory. Dit jaar hebben we zelfs 3 van de 3 bijbehorende sterren weten te behalen! …
De twee begrippen worden vaak snel door elkaar gegooid: een functioneringsgesprek en een beoordelingsgesprek. Maar weet jij als empathische klantcontactmedewerker wel wat het verschil is tussen een ..
Stuk voor stuk doen onze (senior)klantcontactmedewerkers, teamleiders, monitors en salesmedewerkers hun verhaal over hun carrière en toekomstplannen binnen DIRECT Klantcontact. Máár, er is ook iemand …
Het is zo ver: je hebt gereageerd op een openstaande vacature en wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Super leuk, maar stiekem ook wel spannend! Want hoe bereid je je voor op een …