De sollicitatieprocedure

Heb je een interessante vacature gezien? Stuur ons je CV en motivatie, en je hoort binnen een week van ons. Geen passende vacature? Schrijf je in voor de vacature alert onderaan de pagina en blijf op de hoogte!

Als we geïnteresseerd zijn, krijg je een uitnodiging voor een gesprek. Woon je in Arnhem, dan zien we je graag op kantoor om mee te luisteren in ons callcenter; anders ontmoeten we je online.

Zien we potentie in jou? Dan nodigen we je uit voor een assessment om gedrag, werkhouding, communicatie en taal te toetsen. Je doet een werksimulatie om je skills als klantadviseur te tonen.

Op basis van het assessment zien we snel of we bij elkaar passen. Scoor je boven de 70%, dan heten we je graag welkom in ons team. Nu begint het echte werk en leren!

Je opleiding bij DIRECT Klantcontact start met een ervaren buddy. Je volgt e-learnings over systemen, klanten en gesprekstechnieken. Je wordt ondersteund en bespreekt samen je voortgang.

Na het buddytraject en de e-learnings volgt een nulmeting door een teamleider. Dit is een algehele beoordeling van je prestaties tot nu toe. Krijg je groen licht, dan ben je klaar voor de volgende stap!

Gefeliciteerd met je nieuwe functie bij DIRECT Klantcontact! We stemmen je rooster af en plannen je werkweek in. Tijd om aan de slag te gaan!