Helga heeft al een tijdje een droom: teamleider worden. Ze zit al jaren enorm op haar plek bij DIRECT Klantcontact. Als senior klantcontactmedewerker is ze onder andere dagelijks bezig met het inwerken van nieuwe …
Afgelopen september was DIRECT Klantcontact te gast bij de Ztack@work podcast. Dit is een podcast waarin (jonge) gasten vertellen over het werk wat ze doen. Ze praten uitgebreid over hun dagelijkse werkzaamheden …
Van kantoor naar festivalterrein: we vierden het DIRECT Zomerfeest 2023 op het ASM Festival langs de Rijn! Wegens het grote succes van vorig jaar stonden onze collega’s dit jaar weer te swingen op het verhoogde terras in …
In ons vorig blog hebben we het uitgebreid gehad over onze samenwerking met de Voedselbank Arnhem. Een cruciale organisatie die als levenslijn fungeert voor talloze Arnhemmers die te maken hebben met …
Aan het begin van dit jaar hebben we onze hub in Suriname gelanceerd. Zo kunnen onze Surinaamse collega’s daar gezellig samen komen, snel schakelen op locatie, en gerichter ingewerkt worden. Om dat allemaal …
Op zoek naar een nieuwe baan? Dan ben je hier aan het juiste adres. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe klantadviseurs. Weten of klantadviseur zijn iets voor jou is? Lees dan snel dit blog en kom erachter.
Als je op deze pagina beland bent, dan heb je ongetwijfeld interesse in ons mooie klantcontactvak en de functie klantadviseur. Wellicht sta je op het punt om te solliciteren, of kijk je gewoon eventjes rond. Hoe dan ook …
Het is zo ver: je hebt gereageerd op een openstaande vacature en wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Super leuk, maar stiekem ook wel spannend! Want hoe bereid je je voor op een …
Klantenservice reikt verder dan alleen telefonisch contact. Met een goed gestroomlijnde klantenservice zorg je onder andere voor hogere klanttevredenheid en loyaliteit. Bovendien heeft een klantadviseur goede kennis over …
