100% flexibel werken
Jij bepaalt waar en wanneer je wilt werken. Dat is pas flexibel werken én leven.
16 euro per uur verdienen
Per uur verdien je 16 euro. Elke maand krijg je jouw gewerkte uren netjes uitbetaald.
Eén vaste buddy
Je krijgt een vaste buddy die altijd voor je klaar staat bij vragen of opmerkingen.
Geen administratie
Je hoeft je eigen administratie niet te regelen, daar zorgen wij namelijk voor.
Eerst even kennismaken. Dit zijn wij.
In een continu veranderende wereld is het belangrijker dan ooit om écht goed te luisteren naar een ander. Daar zijn en helpen waar nodig. Consumenten van morgen kenmerken zich door torenhoge eisen en verwachtingen op het gebied van snelheid, bereikbaarheid, klantgerichtheid en gemak.
Als dé specialist in klantcontact helpen wij iedere organisatie in Nederland – groot en klein – om klanten te horen en te helpen met hun vraag. Onze opgeleide klantcontactmedewerkers ondersteunen, vertegenwoordigen en denken mee met ondernemers met alles wat te maken heeft met direct klantcontact. Elke dag weer zorgen wij ervoor dat ieder online én offline gesprek, aan allerlei verschillende bedrijven, snel en professioneel beantwoord wordt. 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Ons team wordt continu getraind in het creëren van tevreden én blije klanten. Zo kunnen we aan (bijna) alle wensen en behoeften voldoen.
Past deze rol bij jou? Check het hier.
En toevallig ben je ook in het bezit van:
Werken als freelance klantcontactspecialist. Zo werkt het.
Aanmelden
Je meldt je aan als Freelance Klantcontactspecialist en doorloopt succesvol de aanmeldprocedure.
Oproep vanuit WhatsApp
Via onze Freelance WhatsApp-groep ontvang je een verzoek om bij te springen. Wees er snel bij, dan kun je meteen aan de slag.
De lijn in
Je draait mee in de lijn en beantwoordt binnenkomende telefoontjes zoals je geleerd hebt. Je krijgt áltijd minimaal één uur uitbetaald.
Uitbetaling
Aan het eind van de maand wordt je factuur betaald en staan de verdiende centjes netjes op tijd op je rekening.
Starten als freelancer. Zo meld je je aan.
Stap 1: Je meldt je aan via deze pagina óf solliciteert op de vacature
Aanmelden doe je heel gemakkelijk, via de knop hieronder. We hebben enkel wat basisgegevens van je nodig, samen met een motivatie en een cv. Ben je benieuwd naar de hele vacature? Klik dan hier.
Stap 2: Je maakt kennis met één van onze medewerkers
Zodra we jouw aanmelding hebben ontvangen, zullen we een blik werpen op jouw motivatie en cv. Zijn wij net zo enthousiast als jij? Dan plannen we een kennismakingsgesprek in, zodat we elkaar wat beter leren kennen.
Stap 3: Je maakt een online assessment
Vervolgens sturen we je een online assessment toe. Deze kun je maken wanneer je wilt. Het assessment geeft ons meer inzicht in jouw persoonlijkheid én skills.
Stap 4: Je registreert je op verloning.nl
Daarna kun je je registeren bij verloning.nl (tenzij je al een account hebt). Verloning.nl regelt de gehele facturatie. Zo kun jij als freelancer aan de slag, zónder zelf met de bijkomende administratie te zitten.
Stap 5: Je kunt starten met de online e-learnings
Klaar? Dan begint de echte studie. Via enkele online e-learnings, leer je de wereld van DIRECT Klantcontact kennen. Zo stomen we je klaar om straks klanten van 800 verschillende bedrijven correct te woord te kunnen staan. In totaal zul je hier ongeveer 15 uur mee bezig zijn. Je mag zelf bepalen wanneer je de e-learnings maakt.
Stap 6: Je wordt gekoppeld aan een 'buddy'
E-learnings voltooid? Dan krijg je een vaste buddy toegewezen: iemand die altijd klaar staat om jou te helpen wanneer je vragen hebt of ergens tegenaan loopt.
Stap 7: Je bent helemaal klaar om te starten! Je ontvangt je eerste échte oproep.
Daar ga je dan: aan de slag als Freelance Klantcontactspecialist. Wanneer er veel telefoontjes binnenkomen, stuurt de teamleider een oproep uit via de WhatsApp-groep waar jij in zit. Wil en kan je aan het werk? Dan laat je dat zo snel mogelijk weten, zodat je meteen kunt beginnen. Aan het eind van de maand worden de gewerkte uren netjes en op tijd aan je uitbetaald.
Sabrina Gerritsen, Klantcontactspecialist
En, ben je enthousiast? Meld je direct aan.
Kom jij ons team versterken als Freelance Klantcontactspecialist? Deel je enthousiasme door het formulier hiernaast in te vullen, liefst mét cv en motivatie. Dan kunnen we je aanmelding direct in behandeling nemen.
Kom je er niet uit? Wij helpen graag verder.
Direct antwoord
Binnen 24 uur antwoord
Binnen 5 min. antwoord