Dit is wat je doet als teamleider.

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen van jouw team van medewerkers. Jij maakt jouw team beter! Je gaat medewerkers begeleiden, coachen en bent het aanspreekpunt wanneer medewerkers er even niet uitkomen. Je ontwikkeld medewerkers door in skills, gesprekstijden en nawerktijden. Kortom heel wat uitdagingen.

Eens kijken of we matchen :)

Wat je krijgt.

Wij bieden je een afwisselende en verantwoordelijke functie in een organisatie met hoge snelheid, korte lijnen en een informele werksfeer. Geen dag is hetzelfde. Je werkt zelfstandig én kunt sparren met een team vakidioten om je adviezen te optimaliseren, successen te vieren en samen te leren van minder succesvolle trajecten. Kortom: een té gek bedrijf om voor te werken!

  • Een aantrekkelijk salaris;
  • Een goede bonusregeling;
  • 24 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Niet ziek zijn bonus (3 vakantiedagen fulltime basis);
  • Pensioenregeling;
  • Heerlijke lunch voor €2.-;
  • Vers fruit op de werkvloer;
  • Regelmatig gezellige borrels, feestjes en leuke uitjes.

Wie we zoeken.

Als teamleider combineer je leiderschap met een scherp oog voor resultaten en klanttevredenheid. Je hebt al ervaring binnen de (facilitaire) callcenter wereld en weet als geen ander hoe je je team motiveert om het beste uit zichzelf te halen. Flexibiliteit, oplossingsgericht denken en een goed inlevingsvermogen zijn voor jou tweede natuur.

  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je hebt ervaring in de (facilitaire) callcenter wereld
  • Je weet altijd het beste uit je team te halen
  • Je hebt een helicopterview en hebt een goed inlevingsvermogen;
  • Je bent flexibel als het gaat om werktijden. Avonden (tot 20:00) en de zaterdag zijn voor jou geen probleem;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent woonachtig in Arnhem of omstreken;

Misschien ga je wel samenwerken met:

Anne Marie de Cock
Teamleider
Astrid Gelsing
Klantadviseur
Magda Willemsen
Senior Klantadviseur

Waarom deze functie (n)iets voor jou is!

Je bent een motivator.
Dat betekent dat je met veel verschillende mensen moet kunnen samenwerken, het beste uit het iedereen naar boven haalt en op die manier het team als geheel laat groeien.
Je bent communicatief sterk.
Een manager moet uitstekend kunnen communiceren. Hij of zij moet goed kunnen luisteren, goede feedback kunnen geven en zorgen voor een goede relatie tussen medewerker en leidinggevende.
Je bent stressbestendig.
In jouw rol als teamleider ben je niet alleen verantwoordelijk voor jouw medewerkers, maar ben je ook een aanspreekpunt voor onze klanten. Je rol is veelzijdig zijn en time management is daarin van groot belang.

Ga aan de slag als teamleider.

Als teamleider ga je aan de slag bij DIRECT Klantcontact in hartje Arnhem. Klantenservice medewerkers van DIRECT Klantcontact beschrijven zichtzelf als échte aanpakkers, doorgronders én ondernemers. Doordat creativiteit en zelfstandigheid wordt gestimuleerd heerst er een enorm verantwoordelijkheidsgevoel in het team. Alle 120+ Klantcontact experts krijgen veel ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan het succes van de organisatie.

Enthousiast? Solliciteer!

Solliciteer direct en twijfel niet langer. We kunnen niet wachten om je te ontmoeten!

Voor meer informatie over de vacature neem contact op met de afdeling HR: hr@directservicegroep.nl. Telefoonnummer: 026-3724580

"*" geeft vereiste velden aan

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Hidden

Marketinginformatie

Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
https://werkenbij.directklantcontact.nl/wp-content/uploads/2024/07/Vanessa-Contact.jpg

Of toch een andere functie?

Heb jij een passie voor het helpen en ontwikkelen van mensen? Als teamleider in Suriname maak jij het verschil! Jij zorgt ervoor dat jouw team elke dag een stap vooruit gaat, zowel op persoonlijk als professioneel vlak.

Uren 32-40 uur uren per week
Uren Julianastraat 56, Paramaribo
Solliciteer DIRECT

Met jouw enthousiasme en oplossingsgerichte aanpak bezorg je klanten een glimlach via telefoon, e-mail of chat. Je bent een echte probleem oplosser en dat geeft jou energie!

Uren 16-40 uur uren per week
Uren Julianastraat 56, Paramaribo
Solliciteer DIRECT

Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid? Hou je van een mooie uitdaging en wil je daarnaast zelf je werkrooster bepalen? Lees dan snel verder!

Tarief €13,80 - €14,70 per uur
Uren 16-40 uur uren per week
Uren Hybride of volledig vanuit huis
Solliciteer DIRECT
Ook iedere dag mensen blij maken? Bekijk dan onze vacatures en maak het verschil.
Solliciteer DIRECT
Bellen Bel DIRECT